রেফারেন্স

C Baji VIP গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

স্থানীয় আইন মেনে চলাএনক্রিপ্টেড লেনদেন রেকর্ডঅ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার সীমিত
C Baji VIP C Baji VIP গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

C Baji VIP আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট ডেটা—bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড—সিকিউরড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান যখন আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা বিতর্ক সমাধানের প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপটেড সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত নথি শিল্প-মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে—কেউ প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না, এমনকি আমাদের ডাটাবেস টিম যদি সরাসরি সার্ভার অ্যাক্সেস করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ দিয়ে সাইট পারফরম্যান্স মাপি—আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি ব্যানার থেকে এগুলো অস্বীকার করতে পারেন।

রিটেনশন পিরিয়ড

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজন এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি—আপনি তাড়াতাড়ি মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অধিকার আছে দেখার, আপডেট করার বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করার—privacy@C Baji VIP এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা কপি পাঠাব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ মাধ্যম

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান—আমাদের সাপোর্ট টিম এই তিনটি মাধ্যমে পৌঁছানো যায়। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি খুলতে পারেন। ইমেইল অনুরোধ পাঠালে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করি ডেটা অ্যাক্সেস অনুমোদনের আগে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করুন এবং ডান নিচের কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন—ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা ডিলিট অনুরোধ সরাসরি পাঠান এবং এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@C Baji VIP এ ইমেইল পাঠান আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে—বিষয় লাইনে লিখুন 'ডেটা অনুরোধ' এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব সঙ্গে পরবর্তী ধাপ সম্পর্কে নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা পছন্দ' সেকশনে যান—মার্কেটিং সম্মতি আপডেট করুন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন বা ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট জমা দিন সরাসরি সেটিংস থেকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পেমেন্ট পিন কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না—শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।

হ্যাঁ, privacy@C Baji VIP এ ইমেইল করুন আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে এবং বিষয় লাইনে লিখুন 'ডেটা কপি অনুরোধ'—আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত কর্ম দিবসের মধ্যে PDF স্টেটমেন্ট পাঠাব।

আপনি সেশন কুকিজ ছাড়া লগইন করতে পারবেন না কারণ সেগুলো আপনার অথেন্টিকেশন স্ট্যাটাস ধরে রাখে—অ্যানালিটিক্স কুকিজ অস্বীকার করলেও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস চলবে, শুধু আমরা পেজ পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে পারব না।

আমরা আপনার স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক বেটিং ইতিহাস বারো মাস রাখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন—এর পরে পুরনো রেকর্ড আর্কাইভ হয় এবং লাইভ ইন্টারফেসে দেখা যায় না।

আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং প্রোফাইল তথ্য তৎক্ষণাৎ মুছে যায়, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আমরা ছয় মাস রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য—এরপর সম্পূর্ণভাবে ডিলিট করা হয় আমাদের সিস্টেম থেকে।

প্রতিটি প্রমো ইমেইলের নিচে 'আনসাবস্ক্রাইব' লিংক ক্লিক করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' থেকে মার্কেটিং সম্মতি বন্ধ করুন—পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে এবং আর প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।